Terms & Conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

DRORMARKET

Última actualización: 01/01/2026


1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrarse, acceder o utilizar DrorMarket, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

DrorMarket se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.


2. NATURALEZA DEL SERVICIO

DrorMarket es un marketplace digital que facilita transacciones entre compradores y vendedores.

DrorMarket:

 • No fabrica productos

 • No es empresa de transporte

 • No es operador aduanal

 • No es proveedor logístico internacional

 • No garantiza inventario permanente

DrorMarket actúa exclusivamente como intermediario tecnológico.


3. REGISTRO Y CUENTAS

3.1 Usuarios

 • Deben proporcionar información veraz.

 • Son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta.

 • Pueden ser suspendidos por uso indebido.

3.2 Vendedores

Para vender en DrorMarket es obligatorio:

 • Estar registrado en DrorPay

 • Completar procesos de verificación (KYC/KYB)

 • Cumplir las políticas internas

DrorMarket puede suspender vendedores sin previo aviso.


4. PAGOS

Los pagos pueden realizarse mediante:

 • DrorPay

DrorMarket no almacena información de tarjetas.

La plataforma puede retener pagos ante sospecha de fraude.


5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Si un producto no está disponible después de la compra:

 • Se podrá cancelar el pedido

 • Se podrá emitir reembolso

 • Se podrá ofrecer sustitución (opcional)

DrorMarket no garantiza disponibilidad permanente.


6. ENVÍOS Y ENTREGA

6.1 Entregas dentro de EE. UU.

DrorMarket entrega únicamente dentro de los Estados Unidos, a la dirección indicada por el usuario.

Una vez entregado el paquete en EE. UU.:

 • La responsabilidad de DrorMarket finaliza.

6.2 Envíos fuera de EE. UU.

El envío internacional (incluyendo Cuba) es gestionado exclusivamente por el usuario mediante:

 • Casilleros

 • Empresas de transporte

 • Proveedores logísticos de su elección

DrorMarket no es responsable por:

 • Retrasos

 • Pérdidas

 • Daños

 • Retenciones aduanales

 • Impuestos

 • Confiscaciones

6.3 Vendedores dentro de Cuba

Cuando el vendedor esté ubicado dentro de Cuba:

 • El vendedor determinará el método de entrega.

 • La logística será acordada directamente entre comprador y vendedor.

 • DrorMarket no interviene ni garantiza dichas entregas.


7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

No se garantizan devoluciones automáticas.

Los reembolsos podrán evaluarse únicamente si:

 • El producto no fue enviado

 • Existe error comprobado atribuible al vendedor o a la plataforma

No se aceptan reclamos por:

 • Demoras del proveedor

 • Problemas con casilleros

 • Aduanas

 • Envíos internacionales

 • Cambios de precio del proveedor

DrorMarket se reserva el derecho final en toda disputa.


8. FRAUDE Y USO INDEBIDO

Está prohibido:

 • Uso de tarjetas no autorizadas

 • Auto-compra fraudulenta

 • Manipulación de entregas

 • Abuso del sistema de disputas

 • Intentos de lavado de fondos

DrorMarket puede:

 • Retener fondos

 • Cancelar pedidos

 • Suspender cuentas

 • Reportar a procesadores de pago

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

DrorMarket no será responsable por:

 • Daños indirectos

 • Pérdida de ingresos

 • Daños consecuenciales

 • Actos de terceros

 • Fallas de proveedores externos

La responsabilidad máxima se limita al monto pagado en la transacción específica.


10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Las disputas serán evaluadas por el equipo de DrorMarket.

La decisión de la plataforma será final y vinculante.


11. CANCELACIÓN DE CUENTAS

DrorMarket puede suspender o cancelar cuentas por:

 • Violación de términos

 • Conducta sospechosa

 • Riesgo operativo


12. MODIFICACIONES

DrorMarket puede modificar estos términos en cualquier momento.

El uso continuo implica aceptación.


13. CONTACTO

Para soporte:

office@drormarket.com